ÖNEMLİ:İade edilecek ürün, ürün etiketi kopartılmamış ya da hijyen bantları çıkartılmamış olup, teslim alınan şeffaf koruma poşeti ve orijinal paketi/ kutusu ile geri gönderilmelidir. Ürün, teslim alındığı haliyle iade edilmelidir.İade süresü fatura tarihinden itibaren "14 gün"dür.İade edilen ürünle birlikte tarafınıza kesilen faturanın da gönderilmesi zorunludur. Herhangi bir sebeple faturasız veya etiketi koparılmış olarak gönderilen ürünlerin iadesi kabul edilmeyecektir.İNDİRİMLİ VE KAMPANYALI ÜRÜNLERDE İADE VE DEĞİŞİM YOKTUR..

İADE VE DEĞİŞİM KOŞULLARI

1-İADE EDİLECEK ÜRÜN ETİKETİ KOPARILMAMIŞ, ZARAR GÖRMEMİŞ OLUP TESLİM ALINDIĞI HALİYLE PAKETLENEREK İADE EDİLMELİDİR.ZARAR GÖRMÜŞ KULLANILMIŞ ETİKETİ KOPARILMIŞ TEKRAR SATIŞA UYGUN OLMAYAN ÜRÜNLERİN İADESİ KABUL EDİLMEYECEKTİR.İNDİRİMLİ ÜRÜNLERDE İADE VE DEĞİŞİM YOKTUR. Herhangi bir sebeple faturasız veya etiketi koparılmış olarak gönderilen ürünlerin iadesi kabul kesinlikle edilmeyecektir.

2-İADE SÜRESİ FATURA TARİHİNDEN İTİBAREN 14 GÜNDÜR.İADELERDE ÖDENECEK TUTAR, ÖDEMİŞ OLDUĞUNUZ ÜRÜN TUTARINDAN İADE KARGO ÜCRETİ DÜŞÜRÜLEREK TARAFINIZA GÖNDERİLECEKTİR.(İADELERDE GÖNDERİMDE OLUŞAN KARGO TUTARI ALICIYA AİTTİR, İADE KARGO TUTARI 90 TL İLE SABİTTİR. )

3-İADE VE DEĞİŞİMLERDE BİZDEN ALACAĞINIZ İADE KODU İLE ANLAŞMALI KARGOMUZ OLAN MNG KARGO İLE GÖNDERİM SAĞLAMANIZ GEREKMEKTEDİR.İADE TALEBİ OLUŞTURMADAN  VE ANLAŞMALI KARGOMUZ DIŞINDA BAŞKA BİR KARGO ŞİRKETİ İLE GÖNDERİLEN İADELERDE OLUŞACAK KARGO TUTARINDAN FİRMAMIZ SORUMLU DEĞİLDİR

4-İADE VE DEĞİŞİM İŞLEMLERİNDE WHATSAPP HATTIMIZDAN ( 0534 482 75 05) BİZE ULAŞARAK İADE VE DEĞİŞİM KODU TALEP ETMENİZ GEREKMEKTEDİR. MNG KARGODA 715120406 MÜŞTERİ NUMARAMIZ İLE BİZE GÖNDERİM SAĞLAYABİLİRSİNİZ .

5-İADELERDE MÜŞTERİYE YATIRILACAK TUTAR MÜŞTERİNİN ÖDEME ŞEKLİNE GÖRE AYNI ŞEKİLDE 7 İŞ GÜNÜ İÇİNDE İADE OLACAKTIR.

6-DEĞİŞİMLERDE MÜŞTERİ KARGOYU GÖNDERİRKEN ÖDENECEK TUTAR MÜŞTERİYE AİTTİR.YENİ ÜRÜN KENDİSİNE GÖNDERİLİRKEN OLUŞACAK KARGO ÜCRETİ DE MÜŞTERİYE AİTTİR.

Sevkiyat sırasında zarar gördüğünü düşündüğünüz paketleri teslim aldığınız firma yetkilisi önünde açıp kontrol ediniz. 

*** Tutanak tutulmamış hasarlı ürünler kesinlikle iade alınmamaktadır.

Ürünün iade edilebilmesi için, fatura ile gönderilmelidir. Tekrar satılabilirlik özelliğini kaybetmiş, başka bir müşteriye satılamayacak durumda olan ürünlerin iadesi kabul edilmemekte ve bedeli geri ödenmemektedir.

İadesi onaylanan ürünlerin bedelleri en kısa sürede tarafınıza ödenir.

KAPIDA ÖDEME

1-Sitemizden yaptığınız alışverilerde hem kredi kartı hem nakit olarak kapıda ödeme seçeneği mevcuttur. 

2- Kapıda Ödeme Hizmet Bedeli 50₺'dir.

3-Kapıda ödeme ile satın alınmış ürünlerin kargodan teslim alınması zorunludur. Teslim alınmayan ürünler iade edilemez. Teslim alınmayıp iade gelen paketler, firma tarafından kargo maliyeti eklenerek müşteriye tekrar gönderilmek üzere bekletilir.

4-Kapıda ödeme ile alınan ürün teslim alınmazsa satış sözleşmesi, onay alınması için telefon görüşmesi kayıtları ve alıcının beyan ettiği adresi, sipariş esnasında kullanılan bilgisayar yer adresi (IP/ MAC Adresi) delil olarak kullanılarak; Kapıda ödeme ile alışveriş imkanını kötüye kullanma, tedarikçi, kargo ve paketleme görevlisini gereksiz kullanma ve işgücünü yavaşlatma sebepleriyle; kargo masrafları, işletme masraflarının tamamının yasal yollarla tazmini için hukuki işlem başlatılır.